يقدم مكتب الاتصالات في مجلس الرقة المدني العديد من الخدمات لأهالي مدينة الرقة وريفها، منها إيصال خدمة الانترنيت عبر الألياف الضوئية لمزودين البالغ عددهم 13 مزود، إضافةً لإطلاق مشروع خدمة الإنترنيت بواسطة (فور جي) وتوسعتها في المدينة والريف.
هذا ويعمل المكتب مؤخراً وبالتعاون مع شركة فالين أون لاين Rcell على مشروع يتضمن أعمال توسيع محطات وأبراج الاتصالات والانترنت داخل المدينة وخارجها، بهدف تخفيف الضغط ومعالجة الضعف الحاصل على الشبكة، وقد تم الانتهاء من تركيب 30 برجاً إضافياً ضمن أحياء مدينة الرقة، حيث سيقوم المكتب بتفعيل هذه الأبراج خلال الأيام القليلة القادمة.