يعمل مكتب إدارة الحالة في لجنة الشؤون الاجتماعية والعمل ومع دخول شهر رمضان المبارك، على تسجيل الحالات الإنسانية الأشد فقراً من أهالي مدينة الرقة وريفها وخاصة الأرامل والمطلقات وذوي الاحتياجات الخاصة، ومن ثم العمل على دراسة الحالة والتأكد منها وتقييمها لتقديم الدعم اللازم لهم بالإضافة لوجبات إفطارية خلال الشهر الكريم، حيث بلغ عدد الحالات المسجلة لدى المكتب منذ بداية الشهر قرابة الـ 400 حالة.