بعد توقف عن العمل دام قرابة الشهرين بهدف إيجاد آلية وخطوات جديدة للتحسين من جودة العمل وتطويره بما يتناسب مع الأهالي، بدأ مكتب النافذة الواحدة في لجنة الشؤون الاجتماعية والعمل بالعمل على استقبال المراجعين الراغبين بالتسجيل في مكتب التشغيل واستخراج وثيقة (غير موظف) بعد تقديم الأوراق الثبوتية اللازمة.