يعمل مكتب دراسة الحالة التابع للجنة الشؤون الاجتماعية والعمل على القيام بجولات دورية ومتكررة لدراسة أوضاع العوائل المسجلة لدى المكتب، من أرامل ومطلقات وأيتام لا معيل لهم، والبالغ عددهم قرابة الـ 1300 عائلة لتقديم المساعدات الإنسانية لهم، حيث قام المكتب بإجراء دراسة لقرابة الـ 70 حالة خلال شهر تشرين الثاني الجاري.