يعمل قسم العناية المشددة في مشفى الرقة الوطني التابع لهيئة الصحة، وعلى مدار الـ 24 ساعة على استقبال جميع الحالات المرضية من (قلبية _ عصبية _ ذات رئة _ ربو)، بالإضافة لحالة القصور التنفسي والتي تحتاج إلى العناية المشددة، وذلك بوجود كادر طبي مختص من أطباء وممرضين من جميع الاختصاصات.
حيث تنقسم العناية المشددة إلى قسمين (قسم عناية منافس _ قسم عناية بدون منافس)، يتم استقبال المرضى عن طريق تقييم قسم الإسعاف وتحويله إلى قسم العناية.
يعاني قسم العناية من ضغط لكثرة الحالات، وذلك بسبب توجه الكثير من الأهالي للمشفى الوطني، والغلاء الحاصل ضمن المشافي الخاصة، علماً أن الطاقة الاستيعابية ضمن القسم ١٥ سرير.
وتعمل هيئة الصحة على توسعة قسم العناية لاستيعاب أكبر عدد ممكن لتلقي العلاج.