يعمل مكتب الاتصالات في مجلس الرقة المدني على تسهيل عمل مزودي خدمات الإنترنت في مدينة الرقة وريفها، من خلال متابعة القسم والفني والتقني والشبكات لأعمال الصيانة والأعطال بشكل دائم، حيث تم في هذا العام تركيب سيرفرات جديدة دعماً لتحسين جودة النت الواي فاي.
أما بالنسبة لخدمة الـ 4G فقد تم تفعيل عدة أبراج جديدة ضمن الأرياف، علماً أنه تم العمل مسبقاً على تركيب ما يقارب الـ 60 برجاً ضمن كافة أحياء المدينة.